|
|
|
|
|
Usługi Kompleksowa obsługa informatyczna
|
 Oferujemy kompleksową obsługę informatyczną małych przedsiębiorstw.
Zakres oferowanych przez nas usług obejmuje :
- outsourcing informatyczny - pełny lub częściowy;
- dostawę sprzętu i oprogramowania;
- obsługę wewnętrznej sieci komputerowej;
- modernizację istniejącej, lub tworzenie nowej infrastruktury informatycznej;
- konfigurację podłączenia do Internetu (DSL, ADSL, WiFi i inne);
- projektowanie i wykonanie sieci LAN;
- doradztwo w dziedzinie informatyki
W ramach kompleksowej obsługi informatycznej pozbywają się Państwo dylematów związanych z komputerami, sprzętem i jego awariami, opłatami i podatkami za dodatkowy personel. Z naszych doświadczeń wynika, że że dobrze zaprojektowana i skonfigurowana sieć składająca się z kilkunastu komputerów z podstawowymi usługami sieciowymi (serwer plików, wydruków, poczta i dostęp do Internetu) wymaga kilkunastu godzin pracy w miesiącu.
Zalety outsourcingu informatycznego:
- oszczędności nawet do 70% kosztu utrzymania pracownika;
- brak zwolnień lekarskich pracownika, urlopów i dodatkowych kosztów;
- elastyczna umowa, pozwalająca na rozwój Państwa firmy
UWAGA!
Usługa dostępna jest wyłącznie w promieniu 30km od Zabrza.
Nie przyjmujemy "nagłych zleceń serwisowych" (pogotowie komputerowe) od firm nie posiadających podpisanej umowy.
Nie obsługujemy osób prywatnych oraz firm powyżej 30 pracowników.
Oferujemy dwie formy współpracy :
- na podstawie jednorazowego zamówienia usługi (pogotowie komputerowe);
- na podstawie umowy w zamian za miesięczny abonament - stałe utrzymanie niezawodności Państwa sprzętu, tj. archiwizacja danych, czyszczenie sprzętu, usuwanie trojanów i wirusów, zabezpieczenie sieci, diagnostyka usterek, konsultacje i kontakt telefoniczny 24 godziny na dobę z Państwa osobistym opiekunem.
|
| Zakres usług w pakiecie
| Rodzaj Pakietu
| | Standard 6h
| Premium 8h
| Extra 12h
| |
| Ilość bezpłatnych roboczogodzin w skali miesiąca osobiście
| 3h
| 4h
| 6h
| | Ilość bezpłatnych roboczogodzin w skali miesiąca zdalnie
| 3h
| 8h
| 8h
| | Archiwizacje danych, uaktualnienia
| 24:00 do 5:00
| 24:00 do 5:00
| 22:00 do 5:00
| | Godziny obsługi klienta w siedzibie (PN-PT)
| od 16 do 20
| od 16 do 20
| od 12 do 20
| | Godziny obsługi klienta w siedzibie (SOB)
| od 8 do 20
| od 8 do 20
| od 8 do 20
| | Godziny obsługi klienta zdalnie (VNC)
| od 8 do 20
| od 8 do 20
| od 8 do 20
| | Czas reakcji na wezwanie w siedzibie
| do 8h
| do 8h
| do 6h
| | Czas reakcji na wezwanie z wykonaniem zdalnie (VNC)
| do 6h
| do 6h
| do 3h
| | Oprogramowanie: dostawa licencji, instalacja.
| Bezpłatnie w ramach limitu godzin wliczonych w danym pakiecie | | Sieci: administracja sieci wewnętrznej
| | Szkolenia: wdrożenia personelu w zakresie sprzetu i oprogramowania
| | Serwis: instalacja , konserwacja, serwis pogwarancyjny sprzętu komputerowego
| | Diagnostyka: konsultacje, rozwiazywanie problemów przez telefon
| bezpłatnie
| bezpłatnie
| bezpłatnie
| | Abonament miesięczny netto:
| 260 zł
| 460 zł
| 660 zł
| | Pojedynczy dojazd do Klienta na terenie Śląska:
| 1 zł/km
| 1 zł/km
| 1 zł/km
| | Uwaga! Zlecenia abonamentowe z obsługą w siedzibie klienta przyjmujemy wyłącznie na terenie Śląska (w promieniu 30km od Zabrza).
| | W przypadku wykorzystania bezpłatnych godzin wliczonych w pakiecie
| Standard 6h
| Premium 8h
| Extra 12h
| |
| Roboczogodzina w siedzibie:
| 60 zł
| 60 zł
| 50 zł
| | Roboczogodzina zdalnie:
| 50 zł
| 50 zł
| 40 zł
| | Dojazd do Klienta na terenie Gliwic i Zabrza:
| 15 zł
| 15 zł
| 15 zł
| | Dojazd do Klienta poza Gliwicami i Zabrzem - na terenie Śląska:
| 1 zł/km
| 1 zł/km
| 1 zł/km
|
Istnieje możliwość indywidualnej negocjacji cen i ustalania indywidualnie opcji pakietu.
| Pojedyncze zlecenia serwisowe
| Standard
| Premium
| Extra
| | Czas reakcji na wezwanie w siedzibie
| do 8h
| do 8h
| do 6h
| | Czas reakcji na wezwanie z wykonaniem zdalnie (VNC)
| do 6h
| do 6h
| do 3h
| | Roboczogodzina w siedzibie:
| 60 zł
| 60 zł
| 50 zł
| | Roboczogodzina zdalnie:
| 50 zł
| 50 zł
| 40 zł
| | Dojazd do Klienta na terenie Gliwic i Zabrza:
| 10 zł
| 10 zł
| 10 zł
| | Dojazd do Klienta poza Gliwicami i Zabrzem - na terenie Śląska:
| 1 zł/km
| 1 zł/km
| 1 zł/km
|
Zapraszamy!
|
|
|
|
|
|
|
 |
2010-03-01
|
|
|
Uruchamiamy nowy system pobierania przewodnikow MSZ. Zawiera integracje z Google Maps oraz Panoramio.
|
 |
|
|
